Hopp til innhold

Hjelp og støtte

Vi hjelper deg videre.

Finn svar om kontoen, bilopplysningene og oppfølgingen i CarStewards.

Hvordan oppretter jeg konto?

Registrer e-post og et eget passord på minst 12 tegn. Bekreft kontoen med den åttesifrede koden fra e-posten.

Jeg får ikke e-postkoden

Kontroller adressen og søppelpostmappen. Bruk den nyeste koden. Kontakt oss hvis e-posten fortsatt ikke kommer.

Hvordan får jeg hjelp med bilen?

Send en henvendelse fra Oppfølging i appen. Beskriv om det gjelder kjøp, vedlikehold eller videresalg.

Hvordan eksporterer eller sletter jeg data?

Gå til Profil i appen. Du kan eksportere appdata eller slette kontoen med passord og uttrykkelig bekreftelse.

Hva gjør jeg uten nett?

De sist bekreftede dataene beholdes. Nye endringer må lagres med nettforbindelse. En nettfeil betyr at du må prøve igjen når forbindelsen er tilbake.

Er bilbytteforslaget et ekte tilbud?

Bilbyttevisningen er et fiktivt eksempel på en planlagt funksjon. Den er ikke et aktivt tilbud eller en del av første appversjon.

Ikke send passord, koder eller betalingskort på e-post.